রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

khajna-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতির আওতায় যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
khajna আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

khajna-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করতে নয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের বিবরণ নিরাপদ সংযোগে প্রেরিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং সেই সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইল অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই — এই প্রক্রিয়াটি আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল সাড়া দেয়।
ই-মেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায় সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র জমা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলা হয়। এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল অংশে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং প্রয়োজনে আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এর বাইরে কোনো পরিস্থিতিতে তথ্য দেওয়া হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যআমাদের কথালাইভলাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

khajna Bangladesh প্রশ্ন khajna অ্যাপ লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি হট ৭৭৭ স্লট